למי זה מתאים
לצוותי שירות, מכירות ותפעול שהידע שלהם מפוזר בין קבצים ומערכות. במערכת RAG העוזר מאתר מידע במקורות שנבחרו ומשתמש בו כדי לנסח תשובה.
התשובה שהצוות צריך, עם המקור שעליו היא מבוססת
עוזרי AI לידע ארגוני ומערכות RAG
עוזרי AI שמוצאים תשובות במסמכים, בנהלים ובתוכן התמיכה שלכם, עם הפניות למקורות וכללי גישה מוגדרים, כדי לצמצם חיפושים ושאלות חוזרות.
מה נרצה להשיג
- פחות חיפוש במסמכים ובמערכות נפרדות
- תשובות עם הפניות למקורות שהצוות יכול לבדוק
- טיפול מוגדר כשחסר מידע או כשהמקורות אינם תומכים בתשובה
איך נבנה את הפתרון
בחירת מקורות המידע והגדרת הרשאות, עדכונים ואחריות לתוכן
בניית חיפוש ותשובות עם הפניות למקורות וכללים למצבים שבהם אין מספיק מידע
בדיקת שאלות אמיתיות, תוכן מיושן ושאלות שאין להן תשובה במקורות
איזה תהליך או מוצר תרצו לשפר?
ספרו לנו על האתגר, המערכות הקיימות והתוצאה שתרצו להשיג. נבחן את הפנייה ונחזור אליכם כדי לדבר על ההתאמה והשלב הבא.